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红河县税务局持续深化作风革命、革命效能,聚焦纳税人急难盼愁,以服务纳税人需求为导向,以高质量、高效能解决涉税服务事项为目标,下基层、到一线,破解税费服务中的难点、痛点、堵点,为红河经济高质量跨越式发展提供坚强有力的保障。
该局以提升纳税人缴费人满意度作为提升作风革命、效能革命的具体抓手,大力开展干部“下沉一线、助企纾困、为民办事”实践行动。组建“税惠春风”青年党员先锋队,充分发挥“排头兵”和“生力军”的强大力量,主动深入企业开展“深调研优服务”专项行动,对企业涉税事项办理、生产加工、制约发展因素等进行摸底调研,精准掌握企业在涉税事项办理、税费优惠政策申报过程中存在的问题,给企业讲政策、送服务,精准发力为企业发展注入“税动力”。截至目前,“税惠春风”青年党员先锋队开展税费宣传活动23次,发放税费政策宣传册、宣传品等2000余份。
同时,“一把手”坚持当好“施工队长”,带头做到力量向一线下沉、工作在一线推动、问题在一线解决。“一把手”以办税人身份“走流程”、以办税厅人员身份“坐窗口”、以咨询辅导人员身份“做辅导”,及时掌握政策落实过程中存在的“疑难杂症”。带头深入企业、项目一线开展助企纾困走访调研活动,精准把握企业需求,实施“全链条”服务,实行“网格化”清单管理,强化“全过程”监督管控。截至目前,“一把手”带头走访服务企业40家,解决问题15个。
紧盯惠企便民政策落实“中梗阻”问题,该局通过实地走访、蹲点调研、座谈交流等方式,收集“推拖绕”“庸懒散”“生冷硬”等服务企业发展中的形式主义、官僚主义等问题线索,对发现的问题及时处置、限时办结、实时反馈,加快补短强弱步伐,在“实”上见行动,在“干”中见实效。(张丽敏)